我于2017年5月预备从头拆修一下本人的厨房。经邻人引见，客岁5月下旬，我来到位桥区红旗北上的登发粉饰大世，正在名为“博宇家居”的店肆内，客岁6月1日，这家店的店从上门查看后，我们两边商定拆修工程款为5600元，我就地给了他200元定金，他也给我手写了一个收据。之后，我联系冯姓店从何时开工，对方却一拖再拖。 本年7月，我来到登发，看到这家店面曾经人去店空。 我来到登发粉饰大世界的客服部分扣问，被奉告没有相关单据，这事他们管不了。8月29日11时45分，记者来到登发粉饰大世界4楼的总司理室，一位姓王的总司理听完记者引见后，叫来客服部的工做人员一路领会环境。王司理说，但客岁登发曾经遏制了和这名租户的合同，他们现正在也联系不到这名店从了。他们预备两种处理方案，一、联系现正在接办博宇家居的商户，让这个商户测验考试联系一下之前的店从；若是联系不上，登发会出头具名协调，看看能不克不及让现正在商户把程密斯家的拆修工程接下来继续做完。二、若是接办博宇家居的商户不情愿做这项施工，他们会协帮程密斯向相关部分反映，并共同取证，帮帮程密斯逃回丧失。8月21日，我通过申通快递往沉庆发了一个快件。收件人正在8月26日上午告诉我，快件还未收到。 我查询物流消息发觉，网上的物流消息只更新到8月23日，物流消息显示快件由四川成都转运核心已发往沉庆转运核心。我多次拨打申通的客服德律风，均未查到快件未送达的缘由。曲到现正在，我也不晓得快件现正在到底正在哪儿。8月27日上午，记者见到了反映人王密斯，她给记者出示了相关物流消息，网上确实只更新到了8月23日。随后，记者联系了申通快递客服，对方说，从天津发往沉庆的快件一般2至3天就应送达。 目前他们看到的最新物流消息也只是8月23日更新的那条。快件到目前还未送达，确实属于耽搁，对给客户带来的未便暗示抱愧。至于快件能否丢失，还要供给收件人的姓名、电线日下战书，记者颠末王密斯的同意后，向申通快递客服人员供给了收件人的姓名、德律风和地址。客服人 员说，稍后会有相关人员答复记者。申通快递一名客服人员给记者打德律风说，沉庆转运核心正正在内部整理，所以形成了快件耽搁。目前还不克不及判断快件能否丢失，记者从反映人王密斯处领会到，快件曾经送达。 稍后她会取申通快递协商快件耽搁的补偿问题。